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Nos valeurs & normes

Confiance

Sereni est un partenaire fiable pour l'organisation et la réalisation de funérailles au sens large du terme. Nous aidons nos familles avec notre expertise, un service correct et des prix équitables. En tant que confident, vous vous efforcez de mettre les gens en contact et de créer une ouverture, vous êtes et agissez avec discrétion envers les familles en deuil, leur environnement et les tiers. 

Intégrité

Sereni recherche la qualité dans ses services et dans la gamme de ses produits. Nous sommes honnêtes dans ce que nous faisons et ce que nous disons, tant envers nos clients qu'envers nos employés. Vous exercez votre fonction de manière adéquate et prudente, en tenant compte de vos responsabilités, vous agissez de manière moralement responsable sur la base des normes sociales et éthiques généralement acceptées. Vous restez honnête et sincère dans toutes les situations. 

Empathie L'écoute est la clé de notre profession. De manière personnalisée, nous faisons de chaque enterrement un service sur mesure. Nous le faisons avec la bonne empathie. En tant que personnage clé du processus de deuil, vous essayez de compatir autant que possible aux sentiments de l'autre personne. Mieux vous comprendrez les sentiments des personnes en deuil, mieux vous pourrez les guider pour qu'elles puissent dire adieu à l'être cher et entamer leur processus de deuil.

Respecter

Vous réalisez mieux que quiconque que le degré de respect et d'appréciation que vous montrez aux autres sera également la mesure par laquelle vous serez vous-même approché. Chaque personne réagit différemment aux adieux, aux sentiments de douleur et de chagrin. Il est hors de question de juger ou de condamner les gens sur ce point. Chacun a le droit d'être lui-même. Avec empathie et intégrité, nous agissons dans le plus grand respect, tant pour le défunt, les proches que pour vos collègues.

Entrepreneuriat

Sereni offre un lieu de travail stimulant, intéressant et satisfaisant où la créativité, la saisie immédiate d'opportunités et la prise de responsabilités sont encouragées et récompensées. L'esprit d'entreprise consiste à retrousser ses manches. Rêver de notre propre projet, un projet qui nous passionne et pour lequel nous voulons faire un effort. Être capable de mettre les choses en mouvement, faire ce qu'il faut pour que le projet démarre avec l'énergie nécessaire.

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